广信通信招聘客服 五险一金

¥3500-5000元/月

五险一金 上五休二

本岗位已通过优蓝网严格审核认证,请放心报名。

要       求高中  |  不限性别  |   18~30岁

上班地址 北京 北京市 海淀区

详细地址北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦3层326

工资情况

本岗位经专业认证工资情况真实可靠
综合工资
¥3500-5000元/月
基本工资
2500元/月
转正工资
3500-5000元/月

职位描述

【吃住福利】

岗位不提供工作餐

岗位不提供住宿

社保岗位购买五险一金

其他福利

1、季度生日会,生日礼物;每年一次年度免费体检;

2、每年一次年度户外拓展活动;

3、高温补贴;

4、年度劳动竞赛奖;

5、晋升路径:项目集聚发展机会,向上可发展为资深客服,客服组长,资深组长,主管,平行可发展为质检、培训师、工单专员、综合文员等后台岗位

【工作简介】

内容

1、根据服务规范和流程对<中国电信官方旗舰店(天猫)>上面的用户在购买和使用产品过程中产生的问题提供‘互联网在线’的服务和支持,使用聊天工具为淘宝旺旺;

2、按照服务规范的要求,妥善处理客户投诉并在工作系统中如实记录用户信息、在工作系统中记录用户需求;

3、严格遵守各项纪律和管理规范,依照业务流程和业务规范的说明开展工作;

4、持续学习更新业务及扩展业务知识、服务技能方面的知识,保证服务品质;

5、工作中遇到的重要信息(业务问题/服务问题)反馈给上级,并根据日常工作对服务流程和规范提出改善建议

时间轮班制,每班8小时,没有深夜班,每周双休,轮休制

发薪日:每月26号准时发放上月工资

其他宽敞办公室,办公环境很好

【招聘要求】

性别:男女不限

年龄:18-30周岁

学历:高中,中专及同等以上学历 

其他:基本一分钟40个字及以上

企业实景

岗位问答(共0条)

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